Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre sua experiência na ChaseBrasil
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Geralmente, as entregas levam de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução por arrependimento. O produto deve estar com as etiquetas originais e sem sinais de uso. A primeira troca é por nossa conta!
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com 5% de desconto adicional.
Como posso saber o tamanho ideal para mim?
Disponibilizamos uma 'Tabela de Medidas' em cada página de produto. Recomendamos comparar as medidas informadas com uma peça de roupa que você já possua para garantir o ajuste perfeito.
A ChaseBrasil possui loja física?
Atualmente somos uma operação 100% online, o que nos permite entregar as últimas tendências da moda em todo o Brasil com o melhor custo-benefício.
Os produtos são originais e têm garantia?
Sim, todos os nossos produtos são originais, de fabricação própria ou curadoria exclusiva. Oferecemos garantia de 30 dias contra qualquer defeito de fabricação.